Học điều thiết thực.
Mang vào công việc ngay.

Đặt câu hỏi để AI trả lời có thể kiểm chứng.

Đừng bắt đầu bằng một yêu cầu mơ hồ. Hãy cho AI biết bối cảnh, nhiệm vụ, dữ liệu được phép sử dụng và tiêu chí để đánh giá kết quả.

1. 01
   Nêu bối cảnh

   Ví dụ: Tôi cần tổng hợp 12 phản hồi khách hàng đã được ẩn danh.

2. 02
   Xác định đầu ra

   Yêu cầu bảng gồm: vấn đề, phản hồi gốc, đề xuất xử lý và độ chắc chắn.

3. 03
   Đặt giới hạn

   Không tự thêm thông tin ngoài dữ liệu; đánh dấu nội dung chưa đủ căn cứ.

4. 04
   Đối chiếu

   Kiểm tra bảng với từng phản hồi đầu vào.

5. 05
   Lưu quy trình

   Ghi lại câu lệnh đã hiệu chỉnh và điều kiện áp dụng.

Đầu ra: một mẫu yêu cầu AI có tiêu chí kiểm chứng.

Năm câu hỏi giúp hiểu khách hàng trước khi tư vấn.

Hỏi để hiểu, không hỏi để dẫn dắt khách tới một câu trả lời định sẵn.

1. 01
   Hiện trạng

   Khách đang sử dụng cách làm hoặc giải pháp nào?

2. 02
   Khó khăn

   Điều gì gây bất tiện, chi phí hoặc rủi ro lớn nhất?

3. 03
   Kết quả mong muốn

   Thay đổi nào có ý nghĩa nhất với khách?

4. 04
   Giới hạn

   Ngân sách, thời gian hoặc điều kiện triển khai ra sao?

5. 05
   Tiêu chí lựa chọn

   Khách sẽ so sánh các phương án dựa trên điều gì?

Đầu ra: một phiếu ghi nhận nhu cầu, phân biệt lời khách nói với suy đoán của người tư vấn.

Một trang giới thiệu tốt cần trả lời bốn câu hỏi.

1. 01
   Dành cho ai?

   Một nhóm khách chính, một bối cảnh rõ ràng.

2. 02
   Giải quyết việc gì?

   Vấn đề thực sự của người xem, thay vì liệt kê mọi tính năng.

3. 03
   Vì sao đáng tin?

   Căn cứ, quy trình, thông tin minh bạch hoặc ví dụ có thể kiểm chứng.

4. 04
   Người đọc làm gì tiếp?

   Một hành động rõ ràng: tìm hiểu, trao đổi hoặc xem hướng dẫn phù hợp.

Đầu ra: bản đề cương một trang web có trọng tâm và lời kêu gọi hành động đúng mục đích.

Nhật ký 15 phút để học từ một tình huống.

1. 01
   Ghi nhận

   Điều gì thực sự xảy ra? Chỉ ghi những gì quan sát được.

2. 02
   Diễn giải

   Mình đã nghĩ điều gì? Có giả định nào chưa kiểm chứng?

3. 03
   Góc nhìn khác

   Nếu nhìn từ phía người khác, điều gì có thể thay đổi?

4. 04
   Hành động nhỏ

   Lần sau mình sẽ làm khác đi một việc gì?

5. 05
   Đánh giá lại

   Sau khi thử, kết quả có đúng với dự đoán ban đầu không?

Đầu ra: một trang nhật ký thực hành, không phải bản đánh giá đúng–sai về con người.